RFM 모델에 대한 종합 가이드: 최신성(Recency), 빈도성(Frequency), 그리고 금전적(Monetary) 가치

RFM(Recency, Frequency, Monetary value)은 효과적인 고객 세분화를 통해 개인화된 전략과 고객 유지율 향상을 가능하게 하는 중요한 요소입니다.