2-2. 기업 타깃팅(Company Targeting)

광고 캠페인의 경우, 기업 타겟팅을 활용하면 B2B 마케팅 캠페인이 적절한 사람들에게 도달하는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

다음을 사용하여 기업을 기반으로 하는 잠재 고객 리스트를 구축할 수 있습니다:

• 기업 연결(Company Connections): 이 방법을 사용하면 선택한 회사의 직원들과 1급 인맥을 쌓을 수 있습니다. 참고: 이 방법은 회사의 직원 수가 500명 이상인 경우에만 효율적입니다.
• 기업 팔로워(Company Followers): 자사의 링크드인 페이지 팔로워들에게 도달할 수 있습니다.
• 기업 이름(Company Name): 이를 통해 주요 의사 결정권자/C-레벨의 임직원 등 선택한 회사의 특정 직급의 개인들을 타깃팅할 수 있습니다.
• 기업 업종(Company Industry): 이를 통해 업계 전체를 타깃팅할 수 있으므로 상당한 도달 범위와 효율성을 확보할 수 있습니다.
• 기업 규모(Company Size): 이를 통해 회사 규모에 따라 타겟팅하는 회사를 구체적으로 지정할 수 있습니다. 참고: 이 방법은 기업들이 자사의 페이지에 직원 수를 표시한 경우에만 유효합니다. 직원 수는 1~10명, 11~50명부터 시작해서 점차 증가합니다. 캠페인에 해당 유형의 오디언스가 필요한 경우 자영업 사용자/프리랜서까지 타깃팅할 수도 있습니다.

2-3. 직무 타깃팅(Jobs Targeting)

직무 타겟팅을 사용하면 직무 측면에서 타깃 고객을 보다 구체적으로 지정할 수 있습니다. 다음은 활용할 수 있는 옵션들입니다.

• 직능(Job Functions).:당연히 이 옵션은 직능에 따라 멤버를 그룹화할 수 있습니다.
• 직급(Job Seniority): 이를 통해 비즈니스 내 특정 직급에 따라 기업 사용자를 타겟팅할 수 있습니다.
• 직함Job Title). 직함은 링크드인의 알고리즘에 의해 표준화된 직함으로 그룹화되어 보다 구체적인 수준의 타깃팅이 이루어집니다
• 사용자의 기술(Member Skills): 캠페인에서 일반화된 직업 기술(마케팅, 홍보, 카피라이팅, 고객 서비스 등)을 타깃팅해야 하는 경우, 링크드인의 알고리즘은 사용자의 기술(등재 및 추천 모두)을 고려합니다.
• 경력( Years of Experience): 이를 통해 해당 업계에서 특정 수준의 경력을 가진 사용자를 타깃팅할 수 있으므로 전문성을 갖춘 타깃 고객을 노릴 때는 유용합니다. 참고: 링크드인에 직책을 중복하여 표기하였다면 두 개의 개별 직책으로 간주되지 않습니다.

2-4. 교육 타깃팅(Education Targeting)

이는 사용자의 단순히 고등학교나 대학교 학력보다 훨씬 더 구체적입니다. 이 영역은 주로 추가적인 교육, 어떤 유형의 상을 받았는지, 어떤 점수를 받았는지에 중점을 둡니다. 또한 일반적이고 추론된 기술을 기반으로 타깃팅할 수 있으므로 관련성을 유지하면서 오디언스를 확장할 수 있습니다. 이 타겟팅 방법에 대한 자세한 내용은 다음과 같습니다.

• 전공 분야(Fields of Study): 사용자의 학위 내 전공 또는 연구 분야입니다. 사용자가 입력한 학위에서 표준화되었습니다.
• 학교(Member Schools): 링크드인 사용자가 과정을 이수한 학교, 대학, 대학교 또는 기타 학습 기관입니다.
• 학위(Degrees): 대학, 전문대학 또는 기타 학습 기관에서 수여하는 공인 자격증.

2-5. 관심사 타깃팅(Interest Targeting)

링크드인 광고 캠페인의 주제/목적에 따라 사용자의 등록된 관심 분야는 이상적인 오디언스 타겟인지 여부를 판단하는 주요 지표가 될 수 있습니다. 다시 한 번 강조하지만, 링크드인은 알고리즘이 적절한 캠페인에 적합한 오디언스를 찾는 데 있어, 채용 목적은 말할 것도 없고 프로필의 정보 항목을 활용하는 것을 권장하고 있습니다.

다음은 두 가지의 링크드인 관심사 타겟팅 옵션입니다:

• 링크드인 멤버 그룹 타겟팅. 이 그룹은 사용자가 과거 또는 현재 같은 전문 조직의 비슷한 생각을 가진 개인/회원들과 네트워크를 형성하기 위한 것입니다.
• 링크드인 멤버 관심사 타겟팅. 이는 사용자가 업무 외적으로 참여하는 방대한 관심사 목록입니다. 여기에는 스포츠부터 자선 기금 모금, 환경 보호 운동에 이르기까지 모든 것이 포함될 수 있습니다.

2-6. 지역 타깃팅(Locations Targeting)

이것은 다소 자명하지만, 링크드인에서는 사용자의 페이지 또는 IP 주소에 명시된 특정 지역을 기반으로 타깃팅할 수 있습니다(일반 여행자를 위한 기능입니다). 위치 타깃팅은 일반적인 타겟팅이 아니므로 링크드인을 사용하면 타깃팅할 지역을 구체적으로 지정할 수 있으며, 캠페인과 관련이 없는 지역을 제외할 수도 있습니다.

2-7. 오디언스 네트워크와 확장 타깃팅(Audience Network and Expansion Targeting)

오디언스 확장 타깃팅 기능은 나열된 현재 오디언스와 유사한 속성을 가진 다른 사용자를 타깃팅하여 윤곽이 잡힌 오디언스의 확장으로 작동합니다. 이 기능은 사용자의 미디어 습관(링크드인의 다른 콘텐츠에 대한 노출 및 참여도)을 기반으로 작동할 수 있습니다. 다시 말하지만, 관련성이 없다고 판단되는 속성을 제외할 수 있습니다.

링크드인 오디언스 네트워크는 서드파티 앱 및 사이트의 회원에게 링크드인 피드를 넘어 광고를 전달하여 스폰서드 콘텐츠 캠페인의 도달 범위를 확장할 수 있는 기능입니다. 이 기능의 목표는 간단합니다. 오디언스 확장(Audience Expansion), 특히 링크드인 회원이 아닐 수 있는 사람들에게까지 도달 범위를 넓히는 것입니다. 오디언스 네트워크를 사용하면 링크드인에 광고 캠페인을 게시하는 동안 이 옵션을 활성화하는 것만으로 다른 여러 접점에서 수백만 명의 전문가에게 잠재적으로 도달할 수 있습니다.

2-8. 일치하는 오디언스 타겟팅(Matched Audience Targeting)

이는 과거에 이미 브랜드와 소통한 적이 있는 오디언스(링크드인뿐만 아니라 웹사이트의 쿠키, 사용자가 회사의 이메일 목록에 있는지 여부 등을 통해 데이터를 수집할 수 있음)에 초점을 맞추는 것으로, 효과적인 오디언스 리타게팅입니다. 링크드인의 매칭 오디언스와 함께 활용할 수 있는 다른 요소로는 CVS 업로드 및 CRM(고객 관계 관리) 시스템 통합이 있습니다.

2-9. 유사 오디언스(Lookalike Audiences)

이것은 링크드인의 최신 타깃팅 기능 중 하나입니다. 이 옵션은 CRM 시스템을 사용하는 회사에 적합하며, 해당 시스템에서 이메일 목록을 업로드하면 링크드인에서 자체 데이터베이스와 세부 정보를 대조합니다. 이렇게 하면 타겟팅 작업에 많은 시간을 절약할 수 있습니다.

2-10. 빙 검색 데이터(Bing Search Data)

빙 검색 데이터는 관심사 타깃팅과 함께 사용하면 더 많은 관련 정보를 수집하여 이상적인 대상(물론 검색 엔진인 빙을 사용하는 대상)을 만들 수 있기 때문에 잘 작동합니다. 빙은 구글만큼 강력하지는 않지만 여전히 인기 있는 검색 엔진이므로 빙이 구글보다 덜 인기가 있다고 해서 이 옵션을 포기해서는 안 됩니다.

3. 링크드인 광고 타깃팅: 모범 사례

링크드인에서 타깃 오디언스를 수집할 때 성공을 위해 구현해야 할 몇 가지 주요 초점과 관행은 다음과 같습니다.

3-1. 오디언스 사이즈(Audience Size)

링크드인 광고 캠페인을 시작하기 전에 잠재 고객의 규모를 파악하는 것이 우선입니다.

캠페인의 최소 링크드인 잠재고객 규모는 300명 이상이어야 하지만, 링크드인에서는 스폰서드(유료) 콘텐츠의 경우 최소 30만 명, 텍스트 광고 캠페인의 경우 60,000~40만 명의 잠재고객을 목표로 하는 것을 권장하고 있습니다.

물론 이는 전적으로 브랜드, 업계 및 캠페인의 목적에 따라 달라질 수 있습니다. 업종이나 캠페인이 다소 틈새 시장이라면 타깃 오디언스 규모가 더 작을 수 있습니다.

하지만 일반적으로 30,000~100,000명 사이를 목표로 하는 것이 캠페인에 적합한 목표입니다.

3-2. 지역(Location)

링크드인 광고 캠페인을 만들면 즉시 타깃 오디언스의 위치를 확인하라는 메시지가 표시되며, 이 필드는 필수 입력 항목이므로 반드시 입력해야 합니다(프로세스 전체에서 유일한 필수 입력 항목입니다). 어디서부터 시작해야 할지 잘 모르겠다면 다음 두 가지 옵션이 있습니다.

• 좁은 타깃팅(Narrow Targeting): 특정 도시 또는 대도시 지역을 의미합니다.
• 광범위한 타깃팅(Broad Targeting): 주 또는 국가 전체의 위치를 의미합니다.

시작하기 좋은 곳은 기업의 본사가 있는 곳이나 중점적으로 서비스를 제공하는 주요 위치를 기준으로 위치를 선택하는 것입니다. 물론 업계의 유형과 캠페인의 목적에 따라 그렇지 않을 수도 있습니다.

해외 고객을 대상으로 하는 기업의 경우 각 지역에 따라 별도의 캠페인을 설정해야 하므로 타깃팅이 조금 더 복잡해질 수 있습니다. 이제 캠페인의 성공 여부는 지역/국가에 따라 달라질 수 있다는 점을 언급해야 할 중요한 시기입니다. 그렇다고 해서 광고 캠페인에 결함이 있거나 실패했다는 의미는 아닙니다. 이는 해당 지역의 경제 환경, 거래법 등 다양한 요인에 따라 달라질 수 있습니다.

 

‘영구 위치'(한 지역에서만 영구적으로 거주/근무하는 사용자) 또는 ‘최근 위치'(비즈니스 목적으로 방문한 적이 있는 곳/정기적으로 출장을 가는 사용자)의 사용자를 타겟팅할 수도 있습니다.

광고 캠페인의 목표에 따라 두 가지 모두 사용할 수 있지만, 일반적으로 영구 위치를 선택하면 더 많은 리드를 확보할 수 있습니다.

링크드인 타깃팅 모범 사례는 성과를 개선하는 데 매우 중요합니다.

4. 링크드인에서 광고 타깃팅을 위한 광고 유형

링크드인에는 캠페인에 선택할 수 있는 광고 옵션이 두 가지 이상 있으며, 각 유형은 타깃 오디언스와 브랜드의 목표에 따라 다양한 유형의 캠페인에 적합한 이점이 있습니다. 현재 링크드인에서 타겟팅할 수 있는 광고 유형은 다음과 같습니다:

• 스폰서드 콘텐츠 광고(SPONSORED CONTENT ADS): 이 옵션은 캠페인의 주요 초점이 리드 생성이라면 이상적일 수 있습니다. 이 옵션의 목적은 타깃 오디언스가 구매 여정의 초기 단계에서 브랜드에 참여하도록 유도하는 것입니다. 스폰서드 콘텐츠 광고는 전환 가능성이 높은 링크드인 사용자 앞에 게재됩니다.
• 스폰서드 인메일 광고(SPONSORED INMAIL ADS): 이 옵션은 링크드인 프리미엄 사용자만 사용할 수 있으며, 광고가 타깃 사용자의 링크드인 받은 편지함에 직접 게재된다는 장점이 있습니다. 또한 표준 스폰서드 콘텐츠 광고보다 광고를 맞춤화할 수 있는 기회가 더 많으며, 사용자가 링크드인 계정에 로그인한 상태에서 받은 편지함에 광고가 표시되므로 광고가 조회될 가능성이 더 높습니다.
• 텍스트 광고(TEXT ADS): 텍스트 광고는 예산이 적은 마케터를 위해 설계되었으며, 캠페인의 초점이 트래픽을 유도하는 데 있는 경우 사용할 수 있는 훌륭한 도구가 될 수 있습니다. 링크드인 텍스트 광고는 세로, 가로, 정사각형 또는 가로의 네 가지 형식 옵션으로 표시할 수 있습니다.

이러한 캠페인 자율성을 통해 캠페인의 주요 목표에 따라 적합한 유형의 오디언스에 적합한 광고 유형을 선택할 수 있습니다. 또한 링크드인의 KPI를 통해 캠페인의 성공 여부를 실시간으로 모니터링할 수 있으므로 필요한 경우 콘텐츠를 수정할 수 있습니다.

결론

이제 링크드인 광고 캠페인을 정확하게 타깃팅하기 위한 기본 사항을 살펴봤으니, 마케팅 목표를 달성하기 위해 적절한 오디언스에게 도달하여 성공의 길로 나아갈 수 있을 것입니다.

링크드인은 캠페인의 성공을 위해 정확한 사용자 그룹에 도달할 수 있도록 최대한 구체적으로 설정할 수 있는 훌륭하고 광범위한 플랫폼이므로, 시간을 들여 캠페인의 목표와 캠페인별 적절한 타깃팅 옵션을 확인하면 전환 가능성이 가장 높은 리드를 직접 타겟팅하는 데 필요한 정보를 활용하는 데 도움이 될 것입니다.