마케팅 프레임 워크, <Marketing Growth Wheel> 모델

(참조 자료: The Marketing Growth Wheel Infographic)

일전에 디지털 마케팅 플래닝을 위한 프레임워크, RACE를 소개한 바가 있습니다.

디지털 마케팅 플래닝을 위한 프레임워크, RACE 알아보기

그리고 오늘은 마케팅 프로젝트 플래닝 및 매니지먼트를 위한 새로운 모델을 소개하고자 합니다. 아래 Growth Wheel 모델은 통합된 디지털 모델을 사용하여 비즈니스 성공을 위한 마케팅 전략 수립에 대해 생각해 볼 수 있는 프레임워크를 제공합니다.

Marketing Growth Wheel 모델에 대해

아래 모델은 기본적으로 디지털 기술과 채널을 활용하여 다양한 규모와 형태의 비즈니스 성장을 도모하는 데 그 목적을 두고 있습니다. 핵심은 온라인 및 오프라인 고객과의 인터렉션을 통해 비즈니스 가치를 달성하는 것인데요, 차트의 중심에는 Reach – Act – Convert – Engagement의 라이프 사이클에서 효과적인 고객 상호 작용을 통해 제공할 수 있는 다양한 목표들이 제시되어 있습니다.

5가지 주요 계획 분야는 아래와 같습니다.

1. 기회 정의(Define opportunity)

현재 비즈니스가 직면한 기회나 문제점의 맥락(Context)을 이해합니다.

• 문제점(Problem)
• 목표(Objectives)
• 기회(Opportunity)
• Factbase

2. 인사이트 검토(Review Insights)

경쟁사와 유통 환경 등 다양한 시장 분석의 맥락에서 각기 다른 채널에서의 고객의 니즈를 파악한다.

• 시장(Market)
• 소비자(Consumer)
• 브랜드(Brand)
• 분석(Analystics)

3. 계획(Planning)

목표를 재정의하고 전략 역시 그에 맞춰 수립합니다. 또한 빅 아이디어는 참여와 공유를 끌어올 수 있는 브랜드, 고객, 그리고 콘텐츠의 교차점에서 고안된 전략을 포함해야 합니다.

• 목표(Objectives)
• 전략(Strategy)
• 포지셔닝(Positioning)
• 빅아이디어(Big idea)

4. 실행(Implementation)

공유 가능한 경험을 전달하는 콘텐츠와 브랜드 플랫폼 개발을 위한 모든 기술 개발 및 프로젝트 관리를 의미합니다.

• 전술(Tactics)
• 콘텐츠(Content)
• 크리에이티브(Creative)
• 기술(Technical)

5. 리뷰 및 개선(Review and Improve)

상업적 목표를 검토하고 지속적인 분석 및 테스트를 통해 채널을 최적화하여 개선합니다.

• 리뷰(Review)
• 상업화(Commercial)
• KPIs
• 과정(Process)

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