브랜드 & 논브랜드 키워드의 이해
(참조 자료: Understanding Brand vs Nonbrand Keywords)
디지털 마케팅에서 키워드는 전략의 근간을 이루는 핵심 요소입니다. 하지만 모든 키워드가 같은 방식으로 작동하는 것은 아닙니다. 기업들은 브랜드(Brand) 키워드와 논브랜드(Nonbrand) 키워드의 차이를 간과하는 경우가 많지만, 키워드의 작동 방식을 이해하는 것은 광고비가 낭비되는 캠페인과 정교하게 조정된 전환율 높은 캠페인의 차이로 이야기할 수 있습니다.
브랜드 키워드는 이미 회사를 알고 있는 사용자의 수요를 확보하는 데 도움이 되며, 논브랜드 키워드는 새로운 잠재고객에게 도달 범위를 넓히는 데 도움이 됩니다. 두 가지 모두 SEO와 PPC에서 중요한 역할을 하며, 적절한 균형을 찾으면 가시성을 극대화하고 비용을 절감하며 전환을 유도할 수 있습니다.
브랜드 & 논브랜드 키워드의 이해
이번 글에서는 브랜드 키워드와 논브랜드 키워드의 차이점, 마케팅 전략에서의 역할, 장기적인 성공을 위해 어떻게 효과적으로 균형을 맞추는지에 대해 자세히 설명합니다.
주요 정리
- 브랜드 키워드는 구매 의도가 높은 트래픽을 유도하고 전환율이 더 높은 경우가 많습니다.
- 논브랜드 키워드는 도달 범위를 확장하여 새로운 잠재 고객을 유치합니다.
- 균형 잡힌 전략은 브랜드 보호를 보장하는 동시에 도달률과 수익을 극대화합니다.
- SEO와 PPC 모두 브랜드 키워드와 논브랜드 키워드의 혼합을 통해 이점을 얻을 수 있습니다.
- 정기적인 성과 분석을 통해 키워드 타겟팅을 세분화하면 ROI를 개선할 수 있습니다.
- 오디언스 세분화를 활용하면 브랜드 캠페인과 논브랜드 캠페인 모두 더 효과적으로 운영할 수 있습니다.
- 시간이 지남에 따라 키워드 전략을 개선하려면 테스트와 반복이 필수적입니다.
브랜디드 키워드(Branded Keyword)란 무엇인가?
브랜드 키워드에는 회사 이름, 변형된 이름, 고유한 제품 또는 서비스 이름이 포함됩니다. 이러한 용어는 검색하는 사람들이 이미 브랜드를 알고 있기 때문에 전환할 가능성이 높다는 높은 수준의 구매 의도를 나타냅니다.
예를 들어 ‘나이키 운동화’ 또는 ‘Salesforce CRM’은 브랜드 검색입니다. 이러한 사용자들은 이미 브랜드의 구매 여정에 깊이 관여하고 있으며 행동을 취할 준비가 되어 있는 경우가 많습니다.
브랜드 키워드는 특히 가치가 높습니다:
- 강력한 의도로 인해 전환율이 높아집니다.
- 관련성이 높기 때문에 PPC 캠페인의 CPC(클릭당 비용)를 낮출 수 있습니다.
- 브랜드의 권위가 검색 결과에서 우위를 차지하므로 오가닉 랭킹이 향상됩니다.
논-브랜디드 키워드(Non-Branded Keyword)란 무엇인가?
논브랜디드 키워드는 회사 이름이 포함되지 않은 보다 일반적인 검색어입니다. 이러한 키워드는 새로운 잠재고객에게 도달하고 시장 점유율을 확대하는 데 매우 중요합니다.
‘최고의 운동화’ 또는 ‘스타트업을 위한 CRM 소프트웨어’를 검색하면 검색 모드에서 다양한 옵션들을 찾고 있는 사용자를 반영합니다. 이러한 키워드에 대한 순위를 매기면 이전에 내 브랜드를 알지 못했던 잠재 고객에게 브랜드를 소개할 수 있습니다.
논브랜디드 키워드는 다음과 같은 것들을 도와줍니다.
- 신규 고객을 비즈니스에 노출시켜 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.
- 더 넓은 잠재고객 풀을 대상으로 트래픽을 창출합니다.
- 브랜드 용어에 의해 지배되지 않는 검색에서 높은 도달성을 확보하여 경쟁력 있는 포지셔닝을 구축합니다.
두 가지 유형의 키워드 전략이 모두 중요한 이유
브랜드 키워드와 논브랜드 키워드를 믹스하면 퍼널의 모든 단계에서 고객에게 도달할 수 있는 마케팅 활동을 펼칠 수 있습니다.
브랜디드 키워드의 힘
- 이미 브랜드에 익숙한 사용자를 확보할 수 있습니다.
- 경쟁업체가 자사의 브랜드 명을 앞지르지 못하도록 합니다.
- PPC 품질 평가 점수를 개선하여 광고 비용을 절감시킬 수 있습니다.
논브랜디드 키워드의 힘
- 새로운 잠재고객에게 브랜드 인지도를 확장하세요.
- 업계와 관련된 더 넓은 검색 카테고리에서 경쟁하세요.
- 더 많은 트래픽을 생성하고 전환 기회를 늘릴 수 있습니다.
이는 적절한 균형을 통해 비용 효율성과 성과를 개선할 수 있는 SEO와 PPC 모두에 적용됩니다.
브랜드 키워드와 논브랜드 키워드의 비교: 어떤 경우에 사용해야 할까요?
브랜드 키워드와 논브랜드 키워드 사이의 적절한 균형을 찾는 것이 중요합니다. 각각 다른 용도로 사용되며, 비즈니스 목표, 경쟁 및 타겟 고객에 따라 활용 방식이 달라집니다. 아래에서는 각 유형의 효과를 극대화하기 위해 언제 사용해야 하는지 자세히 설명합니다.
SEO 전략을 위해
- 브랜디드 키워드는 순위를 매기기 쉽지만 도달 범위가 제한적입니다.
- 논브랜드 키워드는 많은 SEO 노력이 필요하지만 더 많은 잠재고객을 끌어들일 수 있습니다.
- 실행 가능한 팁: 브랜드 키워드에 대한 강력한 가시성을 유지하면서 새로운 트래픽을 유치하려면 서비스 페이지와 블로그 콘텐츠를 논브랜드 키워드에 맞게 최적화하세요.
PPC 전략을 위해
- 페이드 미디어(Paid Media) 캠페인의 브랜드 키워드는 일반적으로 더 저렴하고 전환율이 더 높습니다.
- 논브랜드 키워드는 전략적인 입찰이 필요하지만 보다 많은 도달 범위와 고객 확보를 확대할 수 있습니다.
- 실행 가능한 팁: 브랜드 캠페인과 논브랜드 캠페인을 별도로 운영하여 성과를 더 효과적으로 추적하고 예산을 효율적으로 할당하세요.
스마트한 PPC 전략은 우선 브랜드 조건에 입찰하여 경쟁업체가 트래픽을 가로채는 것을 방지하고 논브랜드 캠페인을 테스트하여 도달도를 확장하는 것이 좋습니다.
마케팅에서 브랜디드 키워드와 논브랜디드 키워드의 균형을 맞추는 팁
브랜디드 키워드와 논브랜디드 키워드 사이의 적절한 균형을 찾는 것이 중요합니다. 각각 다른 용도로 사용되며, 비즈니스 목표, 경쟁 및 타겟 고객에 따라 사용 방식이 달라집니다. 아래에서는 각 유형의 효과를 극대화하기 위해 언제 사용해야 하는지 자세히 설명합니다.
- 전략적으로 예산 할당 – 전환을 위해서는 브랜디드 키워드를, 노출 확장을 위해서는 논브랜디드 키워드를 우선순위에 둡니다. 예를 들어 수익의 70%가 브랜디드 검색에서 발생하는 경우, 브랜드가 아닌 검색어를 테스트함과 동시에 전환을 보호하고 확보할 수 있도록 PPC 예산의 더 많은 부분을 브랜디드 검색에 할당하세요.
- 별도의 캠페인 사용 – 더 나은 트래킹과 최적화를 위해 브랜드와 논브랜드를 구분합니다. 캠페인을 별도로 실행하면 보다 정확한 ROI 계산이 가능하고 예산 잠식을 방지할 수 있습니다.
- 논브랜드에 대한 SEO 최적화 – 브랜드 용어에 대한 순위를 확보하되 논브랜드 기회에 콘텐츠 노력을 집중하세요. 이커머스 업계에 종사하는 경우 비교 가이드와 업계 관련 블로그를 만들어 브랜드 이름에 대한 높은 도달도를 지원하면서 논브랜드 키워드에 대한 순위를 높일 수 있습니다.
- 정기적으로 실적 분석 – 데이터를 기반으로 지출 및 키워드 전략을 조정합니다. 논브랜드 키워드의 전환이 잘 이루어지기 시작하면 예산을 늘리고, 브랜디드 키워드의 CPC가 급등하면 잠재적인 경쟁사 입찰을 조사하세요.
- 경쟁사 활동 모니터링 – 경쟁사가 내 브랜드 용어에 입찰하는 방식을 주시하고 그에 따라 전략을 조정하세요. Google Ads 경매 인사이트와 같은 도구를 사용하면 브랜드 공간을 침범하는 경쟁사를 추적할 수 있습니다.
- 리타겟팅 활용 – 브랜디드 검색을 사용하여 브랜드가 아닌 검색어를 통해 처음 자사의 브랜드를 찾은 사용자를 리타겟팅하세요. 예를 들어, 누군가가 “최고의 CRM 소프트웨어”를 통해 나를 찾았다면 나중에 ‘[브랜드] CRM 대 경쟁사’라는 광고로 리타겟팅하세요.
- 랜딩 페이지 다각화 – 브랜드 키워드 검색이 전환 중심의 페이지로 연결되도록 하고, 브랜드가 아닌 용어는 사용자를 교육 콘텐츠로 유도하여 구매로 이어지도록 합니다.
- 키워드 의도 정렬 테스트 – 다양한 유형의 논브랜드 키워드로 실험하여 어떤 키워드가 가장 전환율이 높은지 확인합니다. 예를 들어, ‘저렴한 러닝화’와 ‘초보자를 위한 최고의 러닝화’를 비교하여 그 검색 의도의 패턴을 파악해 보세요.
- 오디언스 세분화 활용 – 인구통계 및 행동 타겟팅을 사용하여 브랜드 및 비브랜드 캠페인을 적합한 사람들에게 제공합니다. 이전에 사이트를 방문한 적이 있는 사용자라면 브랜디드 키워드에 우선순위를 두고, 처음 방문한 사용자라면 논브랜디드 검색에 집중하세요.
- 브랜드가 없는 롱테일 키워드 통합 – 이러한 롱테일 키워드는 경쟁이 적고 구매 의도가 높은 경우가 많습니다. “이메일 마케팅 소프트웨어” 대신 ‘소규모 비즈니스를 위한 이메일 마케팅 소프트웨어’를 타겟팅하세요.
FAQ
1. 브랜디드 키워드에 입찰해야 하는가?
예. 경쟁업체는 PPC에서 브랜디드 키워드를 타겟팅할 수 있으며, 이 브랜디드 키워드에 입찰하면 트래픽을 방어하는 데 도움이 됩니다. 브랜드 클릭은 더 저렴하지만 잠재 고객이 경쟁사 페이지가 아닌 내 페이지에 방문하도록 보장합니다.
2. PPC에서 브랜드 키워드는 왜 항상 더 저렴한가?
일반적으로 관련성 및 품질 평가 점수가 높기 때문에 그렇습니다. 하지만 경쟁업체가 브랜드 이름에 공격적으로 입찰하면 비용이 상승할 수 있습니다.
3. 브랜디드 키워드와 논브랜디드 키워드의 적절한 비율은 얼마인가?
보편적인 정답은 없습니다. 잘 짜여진 전략에는 강력한 브랜드 인지도를 확보하는 동시에 논브랜디드 키워드 기회를 지속적으로 테스트하는 것이 포함됩니다. 캠페인 데이터를 정기적으로 분석하고 그에 따라 조정하세요.
결론
브랜드 키워드와 비브랜드 키워드 모두 성공적인 SEO 및 PPC 전략에 중요한 역할을 합니다. 두 키워드의 차이점을 이해하면 타겟팅을 세분화하고, 도달성을 극대화하며, 효과적으로 전환을 유도할 수 있습니다. 두 가지 모두에 전략적으로 접근하면 브랜드 인지도를 활용하는 동시에 지속적으로 신규 고객을 유치할 수 있습니다.
마케팅 자료 및 기타 상담 문의: parkmg85@hanmail.net
