B2B 마케팅 자동화를 위한 입문 가이드
자동화를 통해 영업과 마케팅을 연계하고, 고객 경험을 개선하고, 더 높은 품질의 리드를 생성할 수 있습니다.
CRM 마이그레이션을 위한 완벽 가이드
CRM 마이그레이션은 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 내부 역량을 강화하고 고객 경험을 향상시키며 생산성을 높이는 작업이기도 합니다.
CDP와 CRM의 역사
고객 데이터 플랫폼(CDP)이라는 용어는 2013년, David Raab의 블로그 게시물을 통해 처음 알려졌습니다.
CRM과 ERP 시스템을 통합해야 하는 4가지 이유
CRM은 세일즈 지향적인 반면에 ERP는 파이낸스 지향적입니다.
B2B 영업 프로세스를 향상시키기 위한 7가지 고객 프로필 분석 방법
이상적인 고객 프로필(ICP, Ideal customer profile)을 만드는 것은 시장을 이해하고 고객을 타깃으로 하는 가장 강력한 방법입니다.
CRM 전략 수립 6단계 가이드
강력한 CRM 전략을 개발하는 한 가지 방법은 세일즈 퍼널을 만들고 고객 데이터를 활용하여 이 퍼널 상에서의 고객 전환을 향상시키는 것입니다.
CDP와 CRM의 차이점
CRM은 고객들과의 개인적인 인터렉션을 향상하기 위해, CDP는 고객과 고객의 행동을 이해하기 위한 것입니다.
GDPR이 마케팅에 끼치는 영향: 디지털 마케터가 알아야 할 팁
GDPR 위반 과징금은 연간 글로벌 매출액의 4% 혹은 2천만 유로 중 더 높은 금액을 과징금으로 부과됩니다.
인공지능(AI) 기술이 마케팅 자동화에 끼치는 영향
인공지능 기술은 마케팅 자동화 소프트웨어에 예측 분석(predictive analysi) 및 개인화 엔진(personalization engines)이라는 새로운 생명을 불어넣었습니다.
마케팅 자동화로 세일즈를 향상시키는 7가지 방법
마케팅 자동화(Marketing automation)의 기본적인 내용은 일상적인 마케팅 업무를 간소화하고, 자동화시키고, 이를 모니터링하는 것입니다. 그러나 보다 성공적인 마케팅 자동화는 업무의 단순화를 넘어서 그 이상의 기능을 수행해야 합니다. 바로 더 많은 세일즈를 끌어오는 것입니다.