웹 사이트에 방문자가 오면 그들은 왜 그 곳에 머무르려고 하는 걸까요? 여러분은 사람들이 산만해지거나 웹사이트를 떠날 결심을 하기 전에 그들의 시선을 끌 수 있는 오직 10여 초 만을 가지고 있습니다. 이는 첫 인상이 왜 중요한지 보여줍니다.

방문자들은 웹사이트에 들어오자마자 여러분이 무엇을 하는 기업인지, 여러분의 제품과 서비스가 그들에게 어떤 도움을 줄 수 있는지 이해할 수 있어야 합니다. 이는 고유한 가치 제안(unique value proposition) 입니다.