마케터라면 대부분은 콜투액션(Call To Action, CTA)에 대해서 알고 있을 것입니다. 하지만 과연 얼마나 많은 마케터들이 콜투액션에 대해서 명확히 이해하고 있을까요? 아마도 많지 않다가 정답일 것입니다.
콜투액션을 이루고 있는 폭, 색상, 테두리 크기, 문구, 그리고 멋진 CSS 효과 뒤에는 매혹적인 심리학적 요소가 숨겨져 있는데요, 우리가 이러한 콜투액션의 심리학적인 부분을 이해할 때 마케팅 효과는 더욱 배가 될 것입니다.
많은 디지털 마케터들이 소셜미디어의 팔로워들을 판매로의 전환에 어려움을 겪고 있습니다. 소셜 셀링(Social Selling) 전략에 많은 노력을 기울이고 있지만 결과를 보기 힘든 것이 사실입니다. 사실 소셜미디어 마케팅을 잘 수행하면서도 실질적으로 전환(Conversion)을 위한 마케팅 플랜을 갖추지 못한 곳이 대부분이지요.
대부분의 마케터들이 회사 내에서 소셜미디어 마케팅에 대한 ROI를 보고하는데 많은 어려움을 겪고 있습니다. 물론 진행한 소셜 미디어 캠페인에 할당된 리소스가 과연 적합했는지 분석하는 일은 무척 중요합니다. 여기서는 핵심 의사결정권자인 여러분의 보스가 확인받고 싶어하는 4가지 소셜미디어 ROI에 대해 집중적으로 다뤄보도록 하겠습니다.
최근 유튜브 통계에 따르면, 전 세계의 인터넷 사용자들은 유튜투를 통해 매월 60억 시간에 해당하는 영상을 시청하고 있습니다. 지구상에 있는 60억 인구들이 거의 한 사람당 1시간씩 유튜브 영상을 시청한 셈인데요, 이렇게 활성화된 동영상 소셜네트워크는 보다 많은 오디언스들에게 비주얼 콘텐츠를 노출하고자하는 많은 기업들에게도 새로운 기회가 되어가고 있는데요, 온라인 광고 시장 조사 기관인 이마케터(e-marketer)의 최근 리서치에 따르면, 기업들의 온라인 동영상 광고 지출은 2014년 말까지 38.9%까지 증가하여 총 57억 5천만 달러에 달할 것이라 예측되고 있습니다.
소셜미디어 채널을 구축할 때, 혹은 소셜 광고를 집행할 때 등 자사의 브랜드와 인터렉션하는 팔로워들의 이메일 리스트를 기반으로 하는 것 만큼 강력한 수단은 없습니다. 아마 이보다 범위가 크고, 좀더 디테일하게 타깃되어지고, 반응이 큰 타깃 그룹은 없을 것입니다. 그렇지만 대부분의 경우, 단순히 블로그 내에 위젯 형식으로 설치된 ‘뉴스레터 구독’ 버튼만이 이메일 리스트를 구축하기 위한 유일한 액션이였을 겁니다. 하지만 블로그 전체 방문자의 .001%만이 이곳에서 뉴스레터 구독을 신청하게 되지요. 오늘은 보다 빨리, 보다 많은 이메일 리스트를 구축하기 위한 다양한 이메일 마케팅 방법에 대해 소개하고자 합니다.
일반적으로 대부분의 페이스북 마케터들이 급감하고 있는 페이스북 오가닉 리치(Organic Reach)를 끌어올리기 위해 분투하고 있습니다만, 이제는 단순 오가닉리치가 아닌 다른 관점에서 페이스북을 바라볼 필요가 있을 것 같습니다. 그것은 바로 다름아닌 세일즈(Sales).
페이스북 파워에디터의 새롭고 개선된 인터페이스 뿐만 아니라 페이스북의 새로운 광고 구조와 관련되어 파워에디터를 사용하는 2014년도 버전의 가이드를 소개할까 합니다. 이 포스트에서는 페이스북 파워에디터의 개요, 그리고 광고를 만드는 방법, 광고관리자와 비교하여 파워에디터 사용이 가져다 주는 혜택에 대해 언급해보고자 합니다.
오늘날 E-커머스(E-Commerce)는 얼마나 정교하게 시장에 대처하고 있을까요? 무엇을 이루었고 진정한 ‘옴니채널(Omnichannel)’ 커머스가 과연 실현되었을까요? 주문 관리(Ordera Mnagement)나 개인 맞춤화(Personalisation)와 같은 E-커머스의 작은 부분을 다루기 보다는 모든 전반적인 경향을 이야기해보고자 합니다.
최근 새로 업데이트된 페이스북 알고리즘인 라스트액터(Last Actor)와 스토리범핑(Bumping)을 활용하여 오거닉 리치를 늘릴 수 있는 방법들이 있습니다. 여기서는 이러한 팁들에 대하여 소개해볼까 합니다.
2014년은 마케터들에게 강력한 소셜미디어 캠페인을 테스트해보고 비로소 보다 경쟁력 있는 소셜미디어 커뮤니케이션 플랫폼을 구축할 수 있는 커다란 전환점이 될 것입니다.