고객 데이터 플랫폼 평가 가이드

브랜드는 고객 데이터 플랫폼을 평가할 때 옴니채널 데이터 수집 및 활성화 기능, 스키마 없는 데이터 수집, 고객 프로필 통합, 사용자 친화성 등의 기능을 확인해야 합니다.

고객 데이터 플랫폼의 4가지 형태: 나에게 맞는 것은?

Adobe, Salesforce, SAP, Microsoft, Oracle 등 주요 소프트웨어 기업들은 클라우드 기반의 CDP 솔루션을 제공하고 있습니다.

퍼스트파티 데이터는 고객 및 잠재 고객과의 직접적인 인터렉션을 통해 수집하는 데이터를 총칭합니다.

밀레니얼 세대의 64% 이상과 Z세대의 60%가 이메일이 브랜드와 소통할 수 있는 최고의 채널이라고 믿고 있습니다.

인플루언서와의 협업은 늘 가장 중요한 마케팅 트렌드 중 하나였지만 특히 마이크로 인플루언서와의 연결은 더욱 더 중요해질 전망입니다.

전환 증가, 판매 향상, 리드 제네레이션, 이메일 리스트 확장 등 모두 콘텐츠 마케팅이 없다면 제대로 성과를 낼 수 없습니다.

이메일에 AMP를 사용하면 사용자는 클릭 후 별도 랜딩 페이지를 가지 않고도 이메일 바디 내에서 특정 액션(CTA)을 완료할 수 있는 대화형 이메일을 만들 수 있습니다.

DTC 브랜드들은 제품을 제작하고, 마케팅하고, 유통하는 전체 판매 과정에 대한 강력한 통제력을 갖게 됩니다.

서드파티 쿠키(third-party cookies)를 사용자가 직접 방문하는 웹사이트에서 생성되고 저장되는 퍼스트파티 쿠키(first-party cookie)와 혼동해서는 안됩니다.

넷플릭스가 수집한 고객 데이터는 UI 경험을 자동화 및 개인화하는데 사용되며, 심지어 각 영상 콘텐츠의 썸네일과 커버 아트까지 개인화하는데 활용됩니다.