B2B 세일즈 퍼널과 B2C 세일즈 퍼널의 4가지 차이점
B2B 세일즈 퍼널과 B2C 세일즈 퍼널의 차이점을 이해하는 것은 두 소비자 집단 간의 차이점을 이해하는 데 중요한 역할을 하며, 타겟 시장에 맞는 전략을 수립하는 데 도움이 될 수 있습니다.
B2B 세일즈 퍼널과 B2C 세일즈 퍼널의 차이점을 이해하는 것은 두 소비자 집단 간의 차이점을 이해하는 데 중요한 역할을 하며, 타겟 시장에 맞는 전략을 수립하는 데 도움이 될 수 있습니다.
마케터는 이러한 기술을 활용하여 타겟팅 접근 방식을 간소화하고 최적화함으로써 다양한 채널을 통해 고객에게 고도로 개인화된 메시지를 전달하여 고객 경험, 전환율 및 매출 향상을 달성할 수 있습니다.
브랜드는 고객 데이터 플랫폼을 평가할 때 옴니채널 데이터 수집 및 활성화 기능, 스키마 없는 데이터 수집, 고객 프로필 통합, 사용자 친화성 등의 기능을 확인해야 합니다.
CRM은 세일즈 지향적인 반면에 ERP는 파이낸스 지향적입니다.
SSO(Single Sign-On)는 웹사이트에서 신뢰할 수 있는 다른 사이트를 활용하여 사용자를 확인하는 인증 방법입니다.
CRM은 고객들과의 개인적인 인터렉션을 향상하기 위해, CDP는 고객과 고객의 행동을 이해하기 위한 것입니다.
CDP는 순수하게 고객 식별 및 세분화 기능만 수행하는 독립형 CDP와 기존 CDP 캠페인 실행 및 분석 기능이 추가된 CDXP(고객 데이터 경험 플랫폼), 2가지 형태로 나뉘게 됩니다.
GDPR 위반 과징금은 연간 글로벌 매출액의 4% 혹은 2천만 유로 중 더 높은 금액을 과징금으로 부과됩니다.