고객 획득(Customer Acquisition)보다 고객 유지(Customer Retention)에 집중해야 하는 이유
8%의 충성도 높은 재구매 고객이 전체 매출의 40%를 차지합니다.
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8%의 충성도 높은 재구매 고객이 전체 매출의 40%를 차지합니다.