CDP와 CRM의 역사
고객 데이터 플랫폼(CDP)이라는 용어는 2013년, David Raab의 블로그 게시물을 통해 처음 알려졌습니다.
고객 데이터 플랫폼(CDP)이라는 용어는 2013년, David Raab의 블로그 게시물을 통해 처음 알려졌습니다.
CDP와 ERP는 배타적인 관계가 아니라 보완적인 관계입니다. ERP에서 내부 데이터의 구조화를 통해 시장에 차별화되고 정확한 가치 제안을 할 수 있습니다.
구글 애널리틱스에서 UTM 코드를 찾기 위해서는 analytics.google.com » 획득(Acquisition) » 캠페인(Campaigns) » 모든 캠페인(All Campaigns)으로 이동하면 됩니다.
CDP는 기업이 고객 데이터를 수집, 표준화, 통합 및 활성화할 수 있도록 지원하는 최신 기술입니다.
첫 번째 단계는 데이터를 이해하는 것입니다. 정확하고 완전하며 유효한 정보가 있으면 데이터를 합하여 360도 고객 뷰를 만들 수 있습니다.