전환율 최적화 가이드 (2018년 버전) 전환율 최적화는 타깃 고객의 행동을 분석하고 세일즈 프로세스 상의 다양한 요소를 조정하여 목표 행동을 완료하는 고객들의 비율을 높이는 프로세스입니다.